Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe podczas odwiedzania, przeglądania i korzystania z naszej strony internetowej oraz powiązanych usług, a także przedstawia prawa przysługujące Państwu na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych.

1. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych w związku z odwiedzaniem, przeglądaniem i korzystaniem z niniejszej strony internetowej oraz powiązanych usług.

Niezależnie od kraju lub regionu, w którym Państwo przebywają, niniejsza polityka ma zastosowanie do czynności związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych podczas odwiedzania lub korzystania z naszej strony internetowej. W odniesieniu do bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych mających zastosowanie w określonych regionach będziemy wypełniać odpowiednie obowiązki wynikające z obowiązującego prawa.

2. Administrator danych i dane kontaktowe

Niniejsza strona internetowa, jako administrator danych, jest odpowiedzialna, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, za określanie celów i sposobów przetwarzania danych osobowych oraz prowadzenie odpowiednich czynności związanych z przetwarzaniem danych zgodnie z rzeczywistymi potrzebami działalności.

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania lub innych kwestii związanych z prywatnością albo chcą Państwo skorzystać z praw dotyczących danych przysługujących na mocy obowiązującego prawa, mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na niniejszej stronie internetowej.

3. Informacje, które gromadzimy

W zależności od sposobu interakcji z naszą stroną internetową oraz korzystania z dostępnych usług możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:

Informacje o urządzeniu, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz informacje techniczne związane z urządzeniem używanym do uzyskania dostępu.

Dane dotyczące korzystania, takie jak czas dostępu, odwiedzane strony, historia przeglądania, działania związane z kliknięciami oraz informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony internetowej.

Informacje związane z zamówieniem, takie jak dane dotyczące dostawy, dane kontaktowe, informacje o zamówieniu oraz status transakcji. Informacje te wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do przetwarzania zamówień, świadczenia powiązanych usług oraz wypełniania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów.

Dane dotyczące komunikacji z obsługą klienta, takie jak zapytania, prośby dotyczące obsługi posprzedażowej, pytania dotyczące zamówień oraz inne treści komunikacji przekazane nam przez Państwa.

Gromadzimy informacje niezbędne do realizacji konkretnych celów związanych z działalnością i w miarę możliwości unikamy gromadzenia danych osobowych, które nie są związane z określonym celem przetwarzania.

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

Niniejsza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi odpowiednich funkcji, analizy sposobu korzystania ze strony oraz optymalizacji doświadczeń użytkowników.

W zależności od przeznaczenia pliki cookie mogą obejmować niezbędne pliki cookie, funkcjonalne pliki cookie, analityczne pliki cookie oraz marketingowe pliki cookie, jeśli ma to zastosowanie. Niezbędne pliki cookie są zazwyczaj wykorzystywane do zapewnienia podstawowych funkcji strony internetowej i jej prawidłowego działania. Pozostałe rodzaje plików cookie mogą służyć do analizy sposobu korzystania ze strony, ulepszania usług lub, w przypadku uzyskania odpowiedniej zgody, wspierania działań marketingowych.

Mogą Państwo zarządzać plikami cookie, ograniczać ich stosowanie lub je wyłączyć za pomocą ustawień przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony internetowej lub sposób korzystania z niej.

W stosownych przypadkach zewnętrzne narzędzia analityczne lub technologie reklamowe mogą wykorzystywać pliki cookie lub podobne technologie. Korzystanie z takich technologii odbywa się zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi zgody oraz zasadami ochrony prywatności właściwymi dla danej usługi.

5. Sposób wykorzystywania informacji

Możemy wykorzystywać zgromadzone informacje w następujących celach:

Przetwarzanie zamówień, obsługa procesów związanych z płatnościami oraz realizacja zamówień, w tym przekazywanie niezbędnych informacji związanych z przetwarzaniem zamówienia i dostawą.

Zapewnianie obsługi klienta, odpowiadanie na pytania dotyczące zamówień, obsługa zwrotów, wymian oraz innych spraw posprzedażowych, a także przetwarzanie odpowiednich zgłoszeń na podstawie historii komunikacji.

Zapewnienie bezpieczeństwa i stabilnego działania strony internetowej oraz powiązanych systemów, a także identyfikowanie i rozwiązywanie problemów technicznych lub związanych z bezpieczeństwem, które mogą wpływać na prawidłowe działanie strony.

Analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej, ulepszanie jej funkcji i doświadczeń użytkowników oraz prowadzenie odpowiednich analiz danych związanych z działalnością.

Prowadzenie działań marketingowych, promocyjnych i powiązanej komunikacji, w przypadkach gdy uzyskaliśmy odpowiednią zgodę użytkownika i jest to zgodne z obowiązującymi przepisami. W przypadkach przewidzianych obowiązującym prawem mogą Państwo wycofać udzieloną zgodę.

6. Udostępnianie informacji i usługi stron trzecich

W celu realizacji zamówień, zapewnienia funkcjonalności strony internetowej i powiązanych usług możemy w niezbędnym zakresie udostępniać lub przekazywać informacje wymagane do przetwarzania danych osobowych podmiotom świadczącym odpowiednie usługi.

Do takich usługodawców mogą należeć dostawcy usług przetwarzania płatności, przewoźnicy i dostawcy usług logistycznych, dostawcy infrastruktury IT i usług chmurowych oraz dostawcy usług analitycznych i technologii reklamowych.

Przykładowo, podczas przetwarzania zamówienia odpowiednie informacje dotyczące zamówienia i dostawy mogą zostać przekazane dostawcom usług płatniczych lub dostawczych w celu realizacji płatności, dostawy produktu i powiązanych usług. Dostawcy infrastruktury IT i usług chmurowych mogą przetwarzać dane wymagane do działania strony internetowej zgodnie z zakresem świadczonych przez nich usług.

Przekazujemy odpowiednie informacje wyłącznie w uzasadnionym zakresie niezbędnym do świadczenia danych usług oraz zarządzamy relacjami związanymi z przetwarzaniem danych zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi ochrony danych. Zewnętrzni usługodawcy przetwarzają otrzymane dane zgodnie z własnymi politykami prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

7. Przechowywanie danych i okres ich przechowywania

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez uzasadniony okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, a odpowiedni okres przechowywania ustalamy z uwzględnieniem rodzaju danych, celu przetwarzania, potrzeb związanych z działalnością oraz obowiązujących przepisów prawa.

Dane związane z zamówieniami i transakcjami mogą być przechowywane przez wymagany okres ze względu na obowiązki podatkowe, księgowe, ochronę praw konsumentów lub inne wymogi dotyczące zgodności z przepisami.

Dane dotyczące obsługi klienta i komunikacji mogą być przechowywane przez uzasadniony okres w celu obsługi odpowiednich zgłoszeń, prowadzenia spraw posprzedażowych oraz utrzymywania dokumentacji dotyczącej świadczonych usług.

Gdy dane osobowe nie są już potrzebne do realizacji odpowiedniego celu przetwarzania lub nie ma potrzeby ich dalszego przechowywania, usuniemy je, zniszczymy lub poddamy anonimizacji zgodnie z obowiązującymi wymogami.

8. Międzynarodowe przekazywanie danych

Ze względu na charakter działalności transgranicznego handlu elektronicznego, obejmującej usługi i infrastrukturę znajdujące się w różnych regionach, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane lub przechowywane w regionach poza krajem lub obszarem, w którym użytkownik się znajduje.

W przypadku przetwarzania danych w ramach transferu międzynarodowego będziemy stosować odpowiednie środki techniczne, organizacyjne i prawne wymagane przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, aby zapewnić odpowiednią podstawę ochrony dla takiego przetwarzania.

W stosownych przypadkach międzynarodowe przekazywanie danych może odbywać się z wykorzystaniem standardowych klauzul umownych (SCC) lub innych mechanizmów zgodności oraz z zastosowaniem niezbędnych środków ochrony wymaganych przez odpowiednie przepisy prawa.

9. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych mogą Państwu przysługiwać następujące prawa związane z danymi osobowymi:

Prawo dostępu do Państwa danych osobowych oraz uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania.

Prawo żądania sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.

Prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

W określonych przypadkach prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

W odniesieniu do przetwarzania danych, którego podstawą jest Państwa zgoda, mogą Państwo, w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy, wycofać wcześniej udzieloną zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

W przypadkach i na warunkach określonych przez prawo prawo do przenoszenia danych.

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych nie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, mogą Państwo również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Powyższe prawa mogą podlegać warunkom, wyjątkom lub ograniczeniom określonym przez obowiązujące przepisy prawa. Wnioski dotyczące skorzystania z tych praw mogą Państwo składać za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na niniejszej stronie internetowej.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych oraz ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu, wykorzystania, modyfikacji, ujawnienia, utraty lub innego niewłaściwego przetwarzania danych.

Środki te mogą obejmować kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji danych oraz mechanizmy bezpiecznego przechowywania, a także odpowiednie zarządzanie nimi z uwzględnieniem działania strony internetowej i sposobu przetwarzania danych.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa każda forma transmisji internetowej, komunikacji elektronicznej lub przechowywania danych wiąże się z pewnym ryzykiem. W związku z tym nie możemy zapewnić absolutnego bezpieczeństwa transmisji danych w środowisku internetowym.

11. Linki do stron internetowych stron trzecich

Niniejsza strona internetowa może zawierać linki prowadzące do stron internetowych, platform lub usług stron trzecich.

W przypadku uzyskania dostępu do strony internetowej strony trzeciej za pośrednictwem odpowiedniego linku, przetwarzanie danych pomiędzy Państwem a daną stroną trzecią będzie podlegać jej własnej polityce prywatności oraz odpowiednim zasadom. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności, sposób przetwarzania danych ani treść stron internetowych stron trzecich.

Zalecamy zapoznanie się z odpowiednią polityką prywatności oraz informacjami dotyczącymi przetwarzania danych przed przekazaniem danych osobowych stronie trzeciej.

12. Aktualizacje polityki

Niniejsza Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami obowiązujących przepisów prawa, sposobu przetwarzania danych, funkcjonalności strony internetowej lub działalności operacyjnej.

Zaktualizowana wersja Polityki prywatności wchodzi w życie po opublikowaniu jej na niniejszej stronie. W przypadku istotnych zmian dotyczących przetwarzania danych osobowych podejmiemy, w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy, odpowiednie działania w celu poinformowania użytkowników.

13. Dane kontaktowe

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych albo chcą Państwo uzyskać dostęp do danych osobowych lub skorzystać z przysługujących praw dotyczących ochrony danych, mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.

Adres: 4-12-7-1 Ryoke, Urawa-ku, Saitama-shi, Saitama 330-0072, Japonia

Telefon: +81 80-4567-2391

E-mail: care@liorsaviaoeria.com

Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (CET)

Powyższe dane kontaktowe mogą być wykorzystywane do składania zapytań dotyczących danych, wniosków o wykonanie praw związanych z danymi oraz innych próśb dotyczących prywatności.